노인 키오스크 교육 자료 만들 때 쓸만한 무료 벡터 이미지

노인 키오스크 교육 자료를 만들 때가 있을까요?

또는 스마트폰과 관련한 내용을 다룰 일이 생기지 않을까 라는 생각을 해볼 때, 그것에 공감하는 분들도 있고 아닌 분들도 계실거에요.

가족 중 부모님께서 이제 연세가 어느 정도 되셨을 때, 또 매장에서 일을 하시는 분들 같은 경우 이런 경험들을 하고 계실거라 보는데요.

노인 키오스크 교육 관련 자료 기획 의도

저의 얘기를 해보는 것이 이 벡터 이미지를 만들게 된 이유를 설명하는데 좋을 것 같다는 생각이 듭니다.

저희 부모님께서는 50년대 초반에 태어나신 분들이시고 이제 칠순이 다 넘으셨습니다.

스마트폰을 이용하시고 다니시면서 이런 저런 기기들을 사용하시게 되는데 종종 어려움을 겪으시는 경우가 많지요.

특히 핸드폰은 일상에서 계속 쓰는 것이다 보니까 기능적인 부분들과 관련해서 물어봐 주시는 것들이 참 많아요.

그냥 잘 몰라서인 경우도 있지만, 제가 느끼는 것 중 하나는 괜히 이거 했다가 망가지지 않을까?

아니면 의도치 않게 어떤 정보가 빼내어가지는 나쁜 일, 결제가 되거나 하지 않을까 라는 걱정이 있으시더라구요.

그럴 때 우리 자녀분들 잘 알려드리시나요? 귀찮다고, 뭐 그럴 것도 모르냐며 투덜대지 않으시나요?

개인적으로 저도 이제 나이를 먹고 부모님들을 생각해 보니 이런 생각도 들더라구요.

사실 저도 해당되는 얘기기는 하지만 우리 부모님 세대의 경우 전후 세대고 정말 아무것도 없던 시대였잖아요.

종이가 귀한 시대였다고도 하시는데, 그 이후 산업화를 거치면서 정말 고도 성장 속에 기술은 더 빠르게 발전했죠.

손으로 돌리는 전화기를 쓰다가, 무선 전화가 나왔던 저 초등학교 시절에는 정말 너무 신기하기도 했구요.

핸드폰도 정말 벽돌 만한 것을 시작으로 스마트폰에 이르기 까지 적응할 시간도 없이 빠르게 발전한 것 같습니다.

그렇다면 저희도 때로는 어렵고 그것을 따라가기 어려운 것 처럼 이제는 노인이 된 부모님, 조부모님 세대에게는 그것이 어려운게 당연하다.

그래서 노인 키오스크 교육이라든지 스마트폰 교육이 참 필요하고 도움이 될 것이다 생각합니다.

때문에 그 두가지를 대표할 수 있는 일러스트 벡터 이미지를 만들어 소개해 보게 되었구요.

핸드폰 보다는 키오스크가 더 어렵게 느껴지는 경우가 많으신 것 같아요.

그냥 직원분과 대면해서 주문하는 것이 익숙하신데, 때로는 저도 키오스크 메뉴 자체가 좀 정신 없어 보일 때가 있거든요.

생각해 보면 이게 어쨌든 스마트폰이나 다를 바는 아닌데, 화면이 크잖아요.

메뉴 항목들이 한 눈에 다 들어오지 않기 때문에 더 어색하게 느껴지는 것 같아요.

이게 어디 있지? 라면서 찾게 되는 것이죠.

사실 그래서 개인적으로는 큰 키오스크 화면 옆에 태블릿 정도 되는 사이즈의 화면으로 연동된 화면이 있으면 더 좋지 않을까 싶기도 합니다.

노인 키오스크 교육, 스마트폰 교육과 관련해서 생각해보는 것이 확실하기는 하겠죠?

좀 더 구체적으로 생각해 본다면 이런 것을 들 수 있을 것 같아요.

기기 사용법 관련한 교육이라든지, 또는 구체적인 그런 교육 목적 외에도 캠페인적인 성격으로 활용이 가능하지 않을까 생각하는데요.

앞서 제가 기획 의도를 주저리 주저리 적어 놓으면서 그런 공감이나 배려에 대한 얘기를 했었잖아요?

그게 당연히 어렵거든요.

당연히 쉽고 누구나 다 할 수 있는 것이 아니다 라는 인식을 하는 것이 필요하다고 생각합니다.

그래서 시니어 계층이 그런 부분에서 어려움을 겪을 때 다른 세대에게 도움을 청하는 것, 그것을 적극적으로 도와드리는 문화, 인식을 고취시키는 캠페인이라고 할까요.

그런 점도 필요할 것 같구요.

그게 어르신들이 경제적인 피해를 입지 않도록 방지하는 것으로도 연결되는 부분이니까요.

키오스크 사용법 안내문과 관련해 노인 타겟으로 좀 더 쉽고 상세하게 설명하는 정보를 제공할 때 이용해볼 수도 있겠죠?

그런데 개인적으로는 키오스크 개발 업체에서도 그런 셋팅을 좀 고려해 주셨으면 좋겠어요.

핸드폰도 글자 크기를 키울 수도 있잖아요.

어르신 전용 화면을 선택할 수 있는 버튼이 있어도 좋을 것 같구요.

아니면 문답식의 주문 페이지 프로세스를 가져가는 것, 이제는 AI가 대세인데 대화형 키오스크도 필요할 것 같구요.

꼭 노인이 교육을 받아야 돼 이것이 아니라 누구나 편하게 쓸 수 있는 것을 만드는 것이 더 우선이지 않나 싶습니다.

하지만 그게 일단은 오래 걸리고 힘든 일일테니까, 노인 키오스크 교육 등의 자료를 만드는데 도움이 되었으면 하는 마음이네요.